Você está precisando entrar em contato com operador de apostas para poder resolver um problema ou obter informações? Quer saber como ter acesso a canais de atendimento como o WhatsApp Betfast, Web Chat e -mails? Então recomendamos que você leia essa redação até o final e com muita atenção, pois a equipe do Agora Bet fez uma pesquisa completa e já deixou disponível nesse artigo todos os serviços de atendimento que a Betfast usa para falar com seus usuários!
Canais de Atendimento da Betfast
Se você tem acompanhado o mundo dos esportes nos últimos tempos, então sabe que as casas de apostas virtuais tiveram uma ascensão gigantesca dentro do mercado brasileiro, no entanto, antes de você pensar em se tornar um cliente de uma dessas empresas, é extremante importante que você pesquise quais são os veículos de comunicação que esse determinado operador de apostas possui, afinal de contas imprevistos podem acontecer e você vai precisar utilizar esses canais para resolver os seus problemas ou obter informações.
Apesar de ser uma empresa nova com um pouco mais de 4 anos de atuação, a Betfast é confiável e oferece um ótimo serviço de atendimento para seus clientes, por isso confira a seguir todos os canais disponibilizadas pela empresa!
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
Um dos canais de atendimento primário que utilizado tradicionalmente por diversas empresas do Brasil e do mundo é o SAC, que nada mais é do que um serviço de atendimento telefônico onde os clientes podem solicitar informações gerais sobre os serviços da empresa, registrar reclamações, dar sugestões e elogios, tudo isso em uma conversa direta com um dos agentes da empresa, dessa forma proporcionando um atendimento prático e ágil.
Mesmo que a maioria das empresas possuam canais de atendimento no modelo do SAC atualmente é difícil encontrarmos esse tipo de serviço em casas de apostas virtuais, até porque essas empresas não podem possuir sede no território nacional, o que dificulta a possibilidade de oferecer um contato telefônico e a Betfast se enquadra nesses padrões, por isso continue lendo esse texto para descobrir quais serviços o operador de apostas oferece.
WhatsApp Betfast
Outro canal de atendimento muito comum de encontrar nos dias de hoje são os contatos empresariais do WhatsApp, afinal de contas várias instituições possuem total conhecimento sobre os benefícios do uso do aplicativo, como a possibilidade de proporcionar um atendimento mais rápido, confortável e segura para seus clientes. No entanto, o WhatsApp Betfast ainda não está disponível para atender as necessidades dos apostadores brasileiros.
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Atendimento Digital
Apesar de possuir poucos serviços de atendimento, a Betfast oferta em seu site um ótimo canal de comunicação via Chat, no entanto, para utilizar esse serviço é preciso que você crie uma conta no site da empresa.
No Chat de suporte, você precisa inicialmente informar alguns dados antes de dar início ao processo de atendimento, mas não se preocupe pois não é muita coisa, na verdade só é preciso informar seu nome de usuário, e-mail, qual é a sua pergunta e em qual departamento precisa de atendimento. Após fornecer todos os dados necessários, basta clicar em “Iniciar Chat” dessa forma dentro de poucos minutos um agente irá ficar online para resolver os seus problemas, além disso, você pode entrar em contato a hora que você quiser, pois os serviços de atendimento da Betfast estão disponíveis 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
E-mail para contato
Outra forma de entrar em contato com a empresa é enviado suas solicitações para um dos endereços de e-mail que a Betfast oferece, sendo assim, em casos de dúvidas ou problemas com apostas, mande suas mensagens para:
- suporte@grupobetfast.com
- afiliado@grupobetfast.com
- contato.betfast@gmail.com
Betfast no Reclame Aqui
Se mesmo após contatar os serviços de atendimento que citamos acima, você ainda tenha dúvidas ou questões mal resolvidas com a empresa, você pode registar suas reclamações através da plataforma do Reclame Aqui, além disso a Betfast garante atender todos os pedidos de seus clientes através deste canal.
Ouvidoria
Atualmente a Betfast não dispõe de uma ouvidoria para resolver os problemas de seus clientes, dessa forma, caso os veículos de comunicação que citamos neste artigo não tenham sido eficazes para atender as suas necessidades, o procedimento seria solicitar apoio do órgão de defesa do consumidor de sua região como por exemplo o Procon.
Redes Sociais
As redes sociais normalmente não desempenham o papel de canais de atendimento aos clientes, porém no caso da Betfast algumas perguntas mais simples são respondidas através dessas mídias, por isso confira a seguir em quais plataformas a operadora de apostas está presente:
E aí, gostou?
Infelizmente nós tivemos de lhe contar que o WhatsApp Betfast ainda não está disponível, porém com a leitura desse texto você já sabe como entrar em contato com a Betfast para resolver os seus problemas, sendo assim, gostaríamos que você deixe um breve registro aqui abaixo nos contando um pouco sobre a sua experiência com a Betfast e também de a sua opinião sobre este conteúdo, além disso, caso tenha gostado desse texto, acesse a página oficial do Agora Bet para ter acesso a outras informações úteis!
Perguntas Frequentes
Como falar com o suporte da Betfast?
Para falar com o suporte da Betfast, basta entrar no site oficial da casa de apostas e clicar no ícone vermelho que aparece no canto inferior da tela, dessa forma é possível iniciar um atendimento via Chat com um dos agentes da empresa.
Qual é o telefone WhatsApp Betfast?
Atualmente o WhatsApp Betfast não está disponível para atender os usuários da plataforma de apostas.
Qual é o e-mail da Betfast?
O e-mail para contato da Betfast é contato.betfast@gmail.com, porém também é possível enviar suas mensagens para suporte@grupobetfast.com.
A Betfast é confiável?
Mesmo possuindo um curto histórico de atuação no mercado, a Betfast é confiável pois possui uma plataforma digital segura com diversas tecnologias que garantem a integridade dos dados de seus usuários, além disso a operadora de apostas é bem ativa em suas mídias sociais, o que é algo muito positivo pois empresas maliciosas normalmente não buscam ter uma grande visibilidade. Por fim a Betfast é confiável pois possui uma licença de funcionamento oficial emitida pelo Governo de Curaçao, a mesma licença que empresa com a Blaze e a Pixbet também possuem.
