WhatsApp Rivalo: Telefone, Atendimento Virtual, FAQ, e muito mais!

Está querendo obter informações sobre as apostas e promoções que a Rivalo está oferecendo, porém não sabe como entrar em contato com a empresa? Se esse for o problema, então confira aqui e agora nesse artigo do Agora Bet, todos os canais de atendimento que o operador de apostas já disponibiliza para seus clientes como o WhatsApp Rivalo, Chat, FAQ e muito mais! Além disso confira também algumas curiosidades extras que são muito úteis para quem quer se dar bem no mundo das apostas!

Canais de Atendimento da Rivalo

Apesar de ter chegado recentemente no Brasil, a Rivalo é uma casa de apostas que já está desde 2013 oferecendo seus serviços de apostas esportivas e jogos de cassino para diversas regiões do mundo.

Sendo uma operadora de apostas confiável, a Rivalo possui como principal missão sempre entregar serviços de qualidade, tanto em relação a apostas quanto ao atendimento do cliente, dessa forma confira a seguir nesse texto, todas os meios que existem para que você entre em contato com a Rivalo!

SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor

Apesar de ser um canal de comunicação muito comum de se encontrar, a Rivalo infelizmente ainda não oferece nenhum contato telefônico para seus clientes, contudo isso é algo não é algo anormal, pois diversas outras casas de apostas virtuais também não oferecem esse tipo de serviço de atendimento.

WhatsApp Rivalo
WhatsApp Rivalo. Foto: Reprodução.

WhatsApp Rivalo

A alguns atras o WhatsApp surgiu como um aplicativo simples de mensagens, porém atualmente ele se tornou uma das principais ferramnetas de comunicação de várias pessoas, além disso milhares de empresas já utilizam o aplicativo para poderem oferecer um atendimento mais eficiente e ágil para seus clientes. Contudo, o WhatsApp Rivalo não está disponível, porém acreditamos que muito em breve o operador de apostas comece a utilizar esse serviço.

Veja Também: WhatsApp KTO

Atendimento Virtual

Mesmo não possuindo um canal de atendimento por telefone e muito menos um contato pelo WhatsApp, a Rivalo não deixa de entregar um serviço de suporte de qualidade para seus clientes.

Se você precisa de informações precisas sobre algum serviço específico da casa de apostas, a forma mais prática de se entrar em contato com a empresa é através de Chat Ao Vivo que fica disponível no site da Rivalo.

Para ter acesso a esse recurso, entre na página inicial da Rivalo e clique no canto superior direito da página na opção “Chat Ao vivo”, dessa forma você vai abrir o Chat onde o Bot da empresa vai dar início ao atendimento, porém se necessário você pode solicitar o apoio de um agente.

O horário de atendimento do Chat ao vivo da Rivalo ocorre das 09h às 22h, durante todos os dias da semana.

Central de Ajuda – FAQ

Se o que você procura são respostas básicas, porém úteis, recomendamos que antes de tentar contatar um dos serviços de atendimento da empresa você vá até a página de ajuda da Rivalo, lá você pode obter informações diversas sobre a empresa como as principais perguntas feitas pelos clientes, glossário de aposta, termos e condições e informações exclusivas sobre as novidades na Rivalo.

Para ter acesso a Central de Ajuda, vá até o site oficial da Rivalo e desça até o rodapé da página principal, depois que fizer isso clique na opção “Ajuda”, dessa forma você será direcionado para a página de apoio.

FAQ da Rivalo
Print da seção de FAQ da Rivalo. Foto: Reprodução.

Formulário para contato

Dentro da própria página de ajuda da Rivalo você pode ter acesso a um formulário para enviar uma solicitação com suas reclamações ou sugestões, além disso é através desse formulário que você precisa enviar seus documentos quando precisar fazer uma autenticação de conta.

Para usar esse recurso, acesse a Central de Ajuda da Rivalo e no canto superior da página clique na opção “Enviar uma solicitação”, depois basta escolher se gostaria de entrar em contato para solicitar informações ou se precisa enviar documentos.

E-mail de Atendimento

Segundo registros da própria Rivalo em sua página de suporte, a empresa não poupa esforços para poder tornar o uso de sua plataforma digital o mais agradável possível, contudo é claro que alguns clientes podem ficar insatisfeitos, quando isso acontecer esses usuários tem o total direito de registrarem suas reclamações, e para fazer basta enviar uma mensagem para o endereço de e-mail help@rivalo.com.

Rivalo no Reclame Aqui

Outra forma de registrar sua insatisfação com a casa de apostas é através da plataforma do Reclame Aqui, nesse canal de atendimento a Rivalo responde todos os questionamentos de seus clientes, apesar da empresa possui uma avaliação da qualidade de atendimento baixa se compararmos com outras casas de apostas como a Bodog e a Pixbet.

Rivalo no Reclame Aqui
Print da página da Rivalo no Reclame Aqui. Foto: Reprodução.

Redes Sociais

Geralmente as redes sociais não oferecem o mesmo suporte para os clientes como os serviços de atendimento que comentamos ao logo dessa redação, porém elas são ótimas tecnologias de informação e sempre nos deixam atualizados sobre tudo o que acontece na empresa, por isso confira a seguir em quais plataforma a Rivalo já está presente:

E aí, gostou?

Conseguiu resolver suas pendencias com a empresa? Nossas dicas foram úteis? Esperamos que a informação que disponibilizamos nesse artigo tenham sido úteis para você resolver seus problemas com a Rivalo, agora, se você gostou desse conteúdo e tem interesse em saber um pouco mais sobre como outras casas de apostas trabalham ou como entrar em contato com essas empresas, não deixe de conferir a página principal do Agora Bet!

Perguntas Frequentes

Como entrar em contato a Rivalo?

Como atualmente a Rivalo não trabalha com um contato de atendimento por telefone ou WhatsApp, a principal forma de se entrar em contato com a empresa é através de um Web Chat que fica disponível no site da casa de apostas.

Qual é o telefone WhatsApp Rivalo?

O WhatsApp Rivalo ainda não está disponível para atender os usuários da plataforma de apostas.

Qual é o e-mail da Rivalo?

Para registrar qualquer reclamação ou solicitar informações, mande uma mensagem para o endereço de e-mail help@rivalo.com.

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Gustavo Herdt

Tenho 20 anos, estudo Sistemas de Informação na UNIDAVI e sou apaixonado por esportes. Amo escrever sobre as novidades que acontecem dentro de campo e também tudo que está relacionado ao mundo das apostas esportivas. Atualmente sou o responsável pelos artigos do Agora Bet, todos os dias trazendo novos conteúdos!
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